Perguntas frequentes

Como funcionam os módulos e a cobrança?

Cada projeto é contratado separadamente. Ao criá-lo, você escolhe entre Campanhas, Geração de criativos, Calendário e Social e vê exatamente o que está incluído. A conta, a organização e projetos apenas com recursos base não exigem assinatura.

O que está incluído sem custo?

Galeria, Base de conhecimento operada pelo agente, Estrategista e Insights e alertas fazem parte de todos os projetos.

Como funciona a franquia de uso?

Cada projeto recebe uma franquia mensal baseada no valor nominal dos módulos escolhidos. Combos, ciclo anual ou cupons podem reduzir a cobrança sem reduzir essa franquia. O uso de cada projeto aparece na visão da organização.

Qual é a duração da assinatura?

Você escolhe cobrança mensal, trimestral ou anual por projeto. Cada projeto tem seu próprio aniversário de cobrança, mesmo quando foi criado em outra data.

Como cancelo?

Abra o projeto na visão da organização e cancele a assinatura dele. Os módulos continuam ativos até o fim do período já pago e não são renovados.

Preciso conectar minhas próprias contas?

Sim. Campanhas e publicações usam as contas que você conecta em Configurações → Integrações. A conexão usa a autorização oficial de cada plataforma e pode ser revogada a qualquer momento.

Como falo com o suporte?

Escreva para support@b4ker.io.