Responda todo mundo. Sem inventar nada.
O Baker responde comentários e mensagens do seu Instagram automaticamente — com respostas prontas que você escreveu, ou com IA fundamentada na sua base de conhecimento. E quando não sabe, ele chama você em vez de improvisar.
Três perguntas, três caminhos
É assim que o Baker decide. A terceira é a que mais importa: quando a base não sustenta a resposta, ele não inventa.
Qual o horário de vocês?
Oi! Abrimos de segunda a sexta, das 9h às 18h 😊
Regra criada por você. Instantânea, sem custo e sempre igual — ideal para horário, endereço e formas de pagamento.
Vocês entregam em Manaus? Quanto fica o frete?
Entregamos sim! Para Manaus o prazo é de 5 a 8 dias úteis e o frete sai por R$ 34,90.
Resposta gerada a partir da sua base de conhecimento, no idioma de quem perguntou. Só é enviada quando a base sustenta cada informação.
Posso parcelar em 12x sem juros?
Vou chamar alguém do time pra te responder isso com precisão. Só um instante!
A base não trazia essa informação. Em vez de arriscar um número errado, o Baker escala para um humano e fica em silêncio até você assumir.
Você escolhe o quanto ele reaproveita
Respostas que você já aprovou podem atender perguntas parecidas na hora. O perfil define o quanto — e nenhum deles responde sem base.
Reaproveitar uma resposta que você já aprovou não custa nada; gerar uma nova custa uma chamada de modelo. Por isso, quanto mais o Baker reaproveita, menor o custo por conversa — e mais rápida a resposta. Nenhum perfil responde quando a base de conhecimento não sustenta a resposta.