Exclusão de dados

Excluir pela plataforma

Se você tem acesso à sua conta B4ker, a exclusão pode ser feita por você mesmo:

1. Entre na sua conta e abra Configurações e depois Conta.
2. Escolha Excluir conta e confirme.
3. A exclusão remove seus dados de perfil, as credenciais das contas conectadas e o conteúdo dos projetos aos quais você pertence.

Excluir por e-mail

Se você não consegue entrar, ou prefere que a gente faça, escreva para o endereço abaixo a partir do e-mail cadastrado na conta e diga que deseja excluir seus dados.

support@b4ker.io

Respondemos confirmando a exclusão em até 30 dias.

Desconectar uma conta do Instagram

Você pode revogar o acesso do B4ker a qualquer momento, sem depender da gente:

• No B4ker, em Configurações e depois Canais, use a opção de desconectar a conta.
• Ou no próprio Instagram, em Configurações, Mensagens e respostas de story, Controles de mensagem, Ferramentas conectadas.
• Ao revogar, paramos de receber dados dessa conta e apagamos as credenciais guardadas.

O que é mantido

Guardamos apenas o que a lei exige, como registros fiscais de pagamento, pelo prazo legal. Nada disso inclui conteúdo de mensagens ou comentários, que não são armazenados.